THÔNG BÁO ÁP DỤNG SINH TRẮC HỌC KHI THỰC HIỆN CHUYỂN TIỀN TRÊN 10 TRIỆU ĐỒNG TRÊN ỨNG DỤNG NCB IZIMOBILE TỪ 01/07/2024

Thực hiện quy định mới về an toàn giao dịch trực tuyến theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng TMCP Quốc dân (NCB) sẽ triển khai phương thức xác thực giao dịch bằng sinh trắc học trên ứng dụng NCB iziMobile từ ngày 01/07/2024.

Cụ thể, khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng/giao dịch hoặc trên 20 triệu đồng/ngày hoặc thanh toán hóa đơn trên 100 triệu đồng/ngày trên ứng dụng ngân hàng, khách hàng cần bổ sung bước xác thực bằng sinh trắc học khớp với dữ liệu trong thẻ căn cước công dân (CCCD) gắn chip.

Khách hàng thực hiện giao dịch tài chính lần đầu trên ứng dụng ngân hàng hoặc lần đầu trên thiết bị mới cũng được yêu cầu thực hiện xác thực bằng sinh trắc học để đảm bảo an toàn khi giao dịch trực tuyến. 

Việc giao dịch xác thực bằng sinh trắc học sẽ giúp bảo vệ thông tin của khách hàng, tăng cường bảo mật trên nền tảng giao dịch số, đồng thời giảm thiểu các rủi ro liên quan đến mạo danh, lừa đảo.

Để đảm bảo giao dịch thông suốt, an toàn và bảo mật, Quý khách vui lòng chuẩn bị CCCD gắn chip và thiết bị di động có tính năng NFC (công nghệ giao tiếp trường gần) để cập nhật cài đặt sinh trắc học trên NCB iziMobile từ 01/07/2024 theo 05 bước sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng NCB iziMobile, truy cập phần Cài đặt – Xác thực sinh trắc học

Bước 2: Thực hiện Cập nhật thông tin sinh trắc học

Bước 3: Chụp ảnh mặt sau CCCD và chạm CCCD chip vào vị trí đọc NFC trên điện thoại thông minh

Bước 4: Xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn trên ứng dụng

Bước 5: Hoàn tất yêu cầuĐối với khách hàng hiện đang sử dụng CMND 9 số, CMND 12 số, hoặc CCCD mã vạch cũ để thực hiện giao dịch tại NCB, Quý khách có thể cập nhật thông tin sang CCCD gắn chip ngay trên ứng dụng NCB iziMobile từ ngày 01/07/2024.

Đối với khách hàng đăng ký sử dụng Hộ chiếu tại NCB, Quý khách vui lòng mang thẻ CCCD gắn chip đến CN/PGD NCB gần nhất để được hỗ trợ cập nhật thông tin sang CCCD gắn chip.

Chi tiết hướng dẫn sử dụng vui lòng truy cập tại đây

Lưu ý:

* Theo quy định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, hạn mức giao dịch của Khách hàng sẽ bị ảnh hưởng nếu tài khoản của Khách hàng chưa thực hiện cài đặt dữ liệu sinh trắc học từ 01/07/2024;

* Quý khách vui lòng KHÔNG cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác ngoài ứng dụng ngân hàng số NCB iziMobile để tránh rủi ro giả mạo, lừa đảo. NCB không yêu cầu Khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật… qua điện thoại hoặc qua đường link.

Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc nhận sự trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ CN/PGD NCB gần nhất hoặc Tổng đài CSKH 1800 6166.

Trân trọng cảm ơn Quý khách!