NCB ĐIỀU CHỈNH MỨC PHÍ DỊCH VỤ SMS BANKING VÀ KHUYẾN KHÍCH KHÁCH HÀNG NHẬN THÔNG BÁO MIỄN PHÍ QUA DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) trân trọng thông báo đến Quý khách hàng về việc điều chỉnh Cơ chế tính phí và Biểu phí dịch vụ Tự động nhận thông báo giao dịch tài khoản và số dư qua SMS kể từ 01/05/2025 như sau:

* Mức phí trên đã bao gồm VAT;

* Chu kỳ tính phí dịch vụ SMS Banking được tính bắt đầu từ 00h:00p:00 ngày đầu tiên đến 23h:59p:59s ngày cuối cùng của tháng;

* Kỳ thu phí đầu tiên của tháng 05/2025 vào ngày 05/06/2025;

* Kể từ ngày 01/05/2025, Khách hàng phát sinh nợ phí dịch vụ quá 90 ngày kể từ ngày thu phí của NCB, NCB sẽ không tự động thu phí dịch vụ kể cả khi tài khoản của Khách hàng có đủ số dư. Đồng thời, NCB gửi thông báo dừng dịch vụ và tạm thời dừng gửi SMS thông báo giao dịch tài khoản và số dư qua SMS khi phát sinh giao dịch cho khách hàng. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, Khách hàng cần liên hệ đến CN/PGD gần nhất của NCB để được hỗ trợ;

* Khi có sự thay đổi khác, NCB sẽ thông báo tới Khách hàng hoặc bất kỳ Đại diện giao dịch của Khách hàng mà Khách hàng đăng ký thông qua Website NCB/Email/SĐT hoặc phương thức khác của NCB từng thời kỳ;

* Nội dung thông báo này sẽ có giá trị ràng buộc đối với Khách hàng nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng Dịch vụ SMS Banking sau ngày 01/05/2025, có nghĩa Khách hàng đồng ý với Cơ chế và biểu phí dịch vụ mới của NCB.

Để tối ưu lợi ích, tiết kiệm chi phí cho Doanh nghiệp và an toàn hơn, NCB khuyến khích khách hàng chủ động sử dụng tính năng nhận thông báo miễn phí qua ứng dụng Ngân hàng điện tử (Internet Banking/ Mobile Banking):

- Miễn phí trọn đời

- Gia tăng bảo mật thông tin (chỉ chủ sở hữu tài khoản hoặc những cá nhận được chủ tài khoản cấp quyền mới có thể đăng nhập để theo dõi thông tin số dư)

- Không có độ trễ

- Không làm tốn dung lượng thiết bị, do đó có thể lưu trữ dữ liệu trong nhiều năm

- Thông tin không bị giới hạn dung lượng do đó mỗi thông báo chứa nhiều thông tin của giao dịch hơn, giúp dễ dàng tra soát trong mọi hoàn cảnh

- Nhận thông báo số dư ngay cả khi khách hàng ở nước ngoài

- Tăng cường bảo mật thông tin

Với việc thay đổi lần này, NCB mong muốn khách hàng chuyển đổi từ quản lý biến động số dư trên SMS banking (có thu phí) sang quản lý trên ứng dụng Ngân hàng điện tử (miễn phí trọn đời) để giúp tiết kiệm chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng. Bởi mức phí mà ngân hàng tính dựa trên mức phí do công ty viễn thông công bố và chỉ thu phí đối với tin nhắn báo biến động số dư, còn đối với các tin nhắn khác như gửi mã OTP, thông báo thay đổi thông tin cá nhân theo yêu cầu, thông báo nhắc nợ, … đều do ngân hàng tự trả phí cho các công ty viễn thông.

Để hủy Dịch vụ Tự động nhận thông báo giao dịch tài khoản và số dư qua SMS, Quý khách vui lòng liên hệ đến các CN/PGD gần nhất của NCB để được hỗ trợ.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ các CN/PGD của NCB trên toàn quốc hoặc Hotline: 1800.6166, Email: [email protected].